近年来，越南成为中国老年游客的热门目的地，但部分旅行社及家属未尽到应尽职责，导致老年游客走失事件不时发生，产生一定安全隐患。为避免类似事件发生，越南大使馆特提醒如下：
一、组团旅行社应加强对老年团员的行前防走失提醒，做好对陪团领队、地接社导游等人员的专门培训，并注意提前制定应急预案。
二、老年游客应注意随身携带护照、签证复印件及组团社领队、地接社导游联系电话。最好由组团社或家属提前制作一张防老人走失卡片，内附老人姓名、紧急联系电话、住宿地址等信息（内含中、越文）。
三、如老年团员的子女等家属未随行，家属应注意定期与老人联系，掌握老人具体行程。
四、如遇老人走失，旅行社或家人应第一时间在当地报警，并尽快将有关情况告知中国驻越南使领馆，以便使领馆提供协助。
越南报警电话：0084-113；越南急救电话：0084-115
外交部全球领保与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308或+86-10-59913991
中国驻越南使馆领事保护与协助电话：0084-903474865
中国驻胡志明市总领事馆领事保护与协助电话：0084-908002226
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