案例介绍：
杨先生和女友一起之前通过某中介办理越南旅游签证，按照领馆要求，材料制作完成后先邮寄到领馆，领馆收到材料后2至5个工作日内会颁发签证，但是时间过去10多天了杨先生两人未拿到签证。
由于客人的出发时间临近，而领馆迟迟未签发签证，客人非常着急，且中介一直无法给予正面的解释。后杨先生经朋友介绍通过我司办理了该签证。
案例分析：
我司充分了解了杨先生及女友的情况后 ，要求杨先生将当时邮寄的快递凭证找出、重新按照领馆要求准备材料、将出行时间紧急的情况写情况说明告知领馆并请求尽快给予签证。
后续了解得知：杨先生提供的照片有问题，所以直接按不符合要求的材料处理，因此迟迟未签发签证。杨先生事先不知道提供照片需要白底彩色，而且照片还是很早之前的，因此耽误了签证。
签证结果：
在领馆收到我司要求杨先生重新准备的材料后，客人在出行前顺利拿到了签证。
越南签证服务中心提醒：申请者一定要按照使馆要求提供照片，如果您对照片要求不了解可查看：越南签证照片要求。
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